مدیریت ارتباط با مشتریان سیته
ویژگی و محتوا کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان سیته شامل : 

مقدمه 
فصل اول : آشنایی با مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان
فصل دوم : زنجیره ارزش مدیریت ارتباط با مشتریان
فصل سوم : فناوری ( تکنولوژی ) اطلاعات برای مدیریت ارتباط با مشتریان 
فصل چهارم : تحلیل و طبقه بندی مجموعه ای از مشتریان 
فصل پنجم : آشنایی و ارتباط صمیمی با مشتری ( مشتری نوازی )
فصل ششم : ایجاد و اداره شبکه ها 
فصل هفتم : خلق ارزش برای مشتریان 
فصل هشتم : مدیریت دوره عمر مشتری " جذب مشتری" 
فصل نهم : مدیریت دوره عمر مشتری " حفظ و رشد دادن مشتری " 
فصل دهم : سازماندهی مدیریت ارتباط با مشتریان

برای خرید کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان می توانید از طریق تماس تلفنی ۰۲۱۶۶۹۷۲۶۰۶
این کتاب در بانک کتاب کتاب گالری عرضه شده است
شما میتوانید خرید آسان و مطمعن را با ما تجربه کنید
تهیه و ارسال کتاب شما در سریع ترین زمان ممکن به سراسر کشور با کتاب گالری.
انتشارات: سیته
شابک: 9786005253689
نویسنده‌: فرانسیس باتل | ترن بول
مترجم‌: کامبیز حیدر زاده | رضا رادفر
برچسب‌ها: مدیریت ارتباط با مشتریان | مدیریت | سیته | باتل | بول | حیدر زاده