هیجان و منطق در رفتار و مصرف کننده چادهوری حیدرزاده سیته
مشخصات و خرید اینترنتی کتاب هیجان و منطق در رفتار و مصرف کننده چادهوری حیدرزاده سیته شامل:
رفتار مصرف‌کننده مطالعه‌ی این است که افراد چگونه و چرا محصولات و خدمات را مصرف می‌کنند. تمام رفتارها را می‌توان در کل به سه عامل بارز نسبت داد: ویژگی‌های خاص فرد، محیطی که او را احاطه می‌کند و خصوصیات ارثی که ساختار زیستی فرد را به‌ وجود ‌آورده است. از میان ویژگی‌های فرد می‌توان به شخصیت، ادارک‌ها، نگرش‌ها، نیازها و انگیزه‌ها اشاره کرد. محیط فرد عبارت است از فرهنگ، خرده‌فرهنگ، خانواده، دوستان و عرف جامعه‌ای که فرد در آن زندگی می‌کند. وراثت فرد رمزینه‌های زیستی مانند دی‌ان‌ای هستند که برای هر کس منحصر‌به‌فرد است و به فرزندانش به ‌ارث می‌رسد. هیجان‌هایی مثل شادی و غم، انگیزه‌های اصلی و اولیه‌ی وضعیت انسان و نیز عوامل مؤثر و تعیین‌کننده‌ای در انتخاب ما از خدمات و محصولات می‌باشند و در پردازش پیام‌های بازرگانی مثل تبلیغات هستند. به ‌علاوه، انتخاب‌ محصولات و خدمات بر اساس استدلال و منطق است؛ مصرف‌کنندگان، اطلاعات ویژگی‌های خدمات و محصولات را پردازش و تحلیل می‌کنند تا به تصمیم بهینه در میان انتخاب‌های مختلف خود برسند. پس از آن جا که مصرف‌کنندگان هم ارزش‌های هیجانی و هم ارزش‌های منطقی را به خدمات و محصولات نسبت می‌دهند، مطالعه‌ی این ارزش‌ها برای درک بازاریابی و رفتار مصرف‌کننده ضروری است. بلکاظهار می‌دارد: «نمی‌توانیم امیدوار باشیم که رفتار مصرف‌کننده را بفهمیم، بی‌ آن که اول معانی‌ای‌ را که مصرف‌کنندگان به دارایی‌های خود نسبت می‌دهند، درک کنیم.»


این کتاب در بانک کتاب کتاب گالری عرضه شده است
شما میتوانید خرید آسان و مطمعن را با ما تجربه کنید
تهیه و ارسال کتاب شما در سریعتر زمان ممکن به سراسر کشور با کتاب گالری.
انتشارات: سیته
شابک: 9786005421987
نویسنده‌: ارجان چادهوری
مترجم‌: کامبیز حیدرزاده
برچسب‌ها: هیجان و منطق در رفتار و مصرف کننده چادهوری حیدرزاده سیته