کتاب نظریه صف
ویژگی و محتوا کتاب نظریه صف شامل : 

دز دنیای امروزی ، یکی از پدیده هایی که براحتی قابل مشاهده است را باید پدیده صف دانست .
صف زمانی تشکیل می شود که ظرفیت عرضه در برهه هایی از زمان کمتر از میزان تقاضا برای دریافت خدمت باشد . 
هم چنین سیستم های صف به سیستم هایی گفته می شوند که در آن ها خدمات متنوعی ارائه شود که مشتریان نیازمند آن خدمات باشند .
در این شرایط  مصداق های سیستم های صف بسیار متنوع و گسترده است . به عنوان مثال بنادر ، سیستم های تولیدی ، سیستم های توزیع و زنجیره های تامین ، بانک ها و موسسات اعتباری ، شهرداری ها و سیستم های خدمات شهری ، و شبکه های پردازش داده در بیشتر اوقات با مسائل صف رو به رو هستند . 
گرچه صف پدیده ای نامطلوب ( از دیدگاه مشتری ) تصور می شود ولی اجتناب ناپذیر است . 
از سوی دیگر نظریه صف را باید مجموعه ادبیات علمی برای بررسی تحلیلی سیستم های صف دانست . 
این مجموعه دارای قدمتی بیش از یکصد سال است و هرروزه به غنای آن افزوده می شود . 
نظریه صف به کلیه تحلیل گران کمک می کند تا سیستم های صف را مدلسازی و در راستای بهبود اثرات آن ها و اهدافی که برای آن طراحی شده اند به صورت کارا و اثر بخش برنامه ریزی و نظارت نمایند . 
 
فصل اول : سیستم های صف 
فصل دوم : مروری بر تئوری احتمالات 
فصل سوم : توزیع نمایی و فرآیند پواسون 
فصل چهارم : زنجیره های مارکوف
فصل پنجم : چارچوب کلی سیستم های صف 
فصل ششم : مدل های نمایی در سیستم های صف 
فصل هفتم : سیستم های مارکوفی
فصل هشتم : سیستم های غیر مارکوفی 
فصل نهم : بهینه سازی سیستم های صف 
فصل دهم : کاربرد های نطریه صف در مسائل مدیریتی

برای خرید کتاب نظریه صف می توانید از طریق تماس تلفنی ۰۲۱۶۶۹۷۲۶۰۶
یا خرید حضوری به آدرس میدان انقلاب نمایشگاه کتاب بیات پلاک ۱۶ مراجعه فرمائید
انتشارات: دانشگاه علم و صنعت ایران
شابک: 9789644542213
نویسنده‌: دکتر محمد مدرس | دکتر ابراهیم تیموری
برچسب‌ها: دانشگاه علم و صنعت ایران | صنایع