فنون مذاکره اصول کاربرد ترفند ها شعبانعلی و حیدری
ویژگی و محتوا کتاب فنون مذاکره اصول کاربرد ترفند ها شعبانعلی و حیدری انتشارات نص  شامل : 

همه انسان ها هر روز با خودمان و با اطرافیان در حال مذاکره هستیم . 
مذاکره های عاطفی و احساسی ، مذاکره های تجاری ، مذاکره با دوستان و همکاران تنها نمونه هایی از مذاکره هایی هستند که ما به صورت روزمره با ان ها مواجهه می شویم .
مذاکره مانند هر مهارت دیگری ، اصول و مبانی خود را دارد.اصولی بدون  رعایت ان ها نمی توانیم موفق باشیم 
در کتاب فنون مذاکره کوشیده شده است در کنار مبانی نظری مذاکره ، مثال ها و سناریو های کاربردی نیز مطرح شوند تا به کارگیری اصول و مبانی تسهیل گردیده و در ذهن مخاطب تثبیت شود 
این کتاب در حال حاضر تنها کتابی است که با رعایت نکات فرهنگی مربوط به کشورمان ، به طور خاص برای استفاده مخاطب ایرانی تالیف و تدوین شده است.
 
فصل اول : مذاکره چیست ؟ 
فصل دوم : تعارض و مواجهه با آن 
فصل سوم : برنامه ریزی برای مذاکره 
فصل چهارم : استراتژی و تاکتیک های یک برای مذاکره رقابتی 
فصل پنجم : مذاکره برنده / برنده
فصل ششم : چالش های متداول در مذاکره
فصل هفتم : ارتباطات در مذاکره
فصل هشتم : بن بست در مذاکره 
فصل نهم : چند خطای ذهنی در مذاکره ها 
فصل دهم : چارچوب های فکری در مذاکره
فصل یازدهم : تفاوت های فرهنگی در مذاکره
فصل دوازدهم : ویژگی های فردی مذاکره کنندگان
فصل سیزدهم : رفتار مذاکره کنندگان موافق
فصل چهاردهم : تجدید مذاکره 



انتشارات: نص
شابک: 97896441013801
نویسنده‌: محمدرضا شعبانعلی | دکتر حیدری
برچسب‌ها: نص | فنون مذاکره | فنون مذاکره اصول کاربرد ترفند ها